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ISO9001质量管理体系中“质量计划”的理解
组织所建立和实施的质量管理体系，是针对组织的过程，是要使这些过程受控。这些过程要生产和制造许多的产品，这些产品可能是不同型号，不同规格，甚至是不同种类的产品。通常，在一个组织中，不大可能为了生产和制造不同的产品而分别建立几个质量管理体系。另外，一个组织中如果建立了若干个质量管理体系也无法实施，因为他们覆盖了同样的过程，会使参与这些过程运行的人员无所适从。所以对任何一个组织来说，质量管理体系应该是通用的。
但是还有另外一类组织，其工作任务是“项目型”的，即每一个工作任务都是独特的，有开始和结束的时间，有特定的要求，如：建筑施工企业、大型设备制造厂、旅行社、监理公司等。虽然这些组织建立了通用的质量管理体系，但在实际工作中，由于每一项工作任务都有其独特性，因此，这些质量管理体系要求中有一部分是不适用的，同时有一些特殊要求在通用的质量管理体系中未作出规定，组织还需要根据本项工作的特殊情况作出补充规定。作为质量管理体系的补充，质量计划就是应用于这类项目型的组织，或一般组织中具有项目型特点的工作任务。
在质量计划中，有一部分要求是引用了已经建立的质量管理体系的要求，还有一些就是为特定的工作任务规定的要求，这部分要求一般不是通用的，本次工作任务中应用了这些要求，但以后这些要求再也不会应用了。
一个组织是否需要编制质量计划作为补充，要根据这个组织的具体情况来确定。有很多情况不是一定要编或一定不用编，而有可能是可编可不编，这完全取决于组织自己的意愿。
另外，有许多组织其实已在工作任务中编制质量计划多年，只是不叫质量计划而已。有时，这些内容写到了一个综合性文件中，只是没有单独形成一份文件。这一点可根据质量计划的术语来予以识别。 |
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